termes & Conditions

Nous vous recommandons de lire ces Conditions & Conditions attentivement. En réservant un site / hébergement, vous acceptez de respecter les conditions générales et les règles du site de Hidden Valley Resort.

Mesures Covid-19

Tous les clients doivent se conformer à toutes les mesures de distanciation sociale et à toutes les directives / restrictions établies par le gouvernement en tout temps sur le parc. Les parents / tuteurs doivent rester avec leurs enfants en tout temps pour s'assurer qu'ils adhèrent également à toutes ces mesures en tout temps. Les clients qui ne respectent pas ces mesures seront obligés de quitter le parc sans remboursement.

Conformément aux nouvelles directives gouvernementales, les clients doivent porter des masques sur le parc lorsqu'ils sont à l'intérieur de la réception et du Lakehouse. Les moins de 13 ans n'ont pas besoin de masques.

Une bonne hygiène des mains est requise en tout temps. Des désinfectants pour les mains et des éviers supplémentaires ont été installés autour du parc, mais les clients doivent également emporter un désinfectant pour les mains avec eux en tout temps.

Les caravanes / camping-cars / camping-cars doivent utiliser leurs installations à bord (éviers, toilettes, douches).

Le bloc sanitaire / douche ne peut être utilisé que pour les toilettes et les douches. Les clients ne peuvent plus se brosser les dents, mettre du maquillage, sécher leurs cheveux, etc. à cet endroit. Pas de flânerie dans ce domaine. Essayez d'éviter les douches aux heures de pointe habituelles pour éviter les longues files d'attente. Les clients devront espacer leurs douches tout au long de la journée.

La disponibilité des installations / activités peut changer sans préavis, alors gardez un œil sur notre site Web pour les mises à jour.

Les familles doivent prendre leur propre température à la maison avant de quitter leur maison pour leur réservation Hidden Valley. Toute personne présentant une température ou des symptômes de Covid-19 doit rester à la maison.

NE voyagez PAS à Hidden Valley si vous avez des symptômes de Covid-19, ou si vous avez côtoyé une personne présentant des symptômes de Covid-19.

Confirmation de réservation

Tournée & Camping:
Suite à votre réservation et le dépôt / paiement, vous recevrez un reçu par e-mail de confirmation de votre paiement. Les réservations pour 1-3 nuits: paiement dû en totalité au moment de la réservation. Les réservations pour 4 nuits ou plus: 50% caution ou le paiement dû en totalité. Si vous payez le dépôt minimum, puis le solde est dû à l'arrivée avant d'accéder à votre camping / site de tourisme.

Les annulations ne sont remboursables que (moins la 5% Frais de réservation) ou transférable avec un minimum de 7 préavis jours. S'il vous plaît envisager une assurance de vacances pour éviter toute déception. Le remboursement ne peut être faite pour toute modification apportée à la réservation à l'arrivée ou pendant votre séjour. Les frais de réservation couvrent les coûts associés au système de réservation ainsi que pour l'installation et la maintenance des logiciels informatiques. Les frais de réservation sont 5% du total de la réservation sur la facture. Si vous devez annuler, ou le complexe doit annuler comme indiqué ci-dessous dans “Modifications de vos vacances par nous”, les 5% les frais de réservation ne sont pas remboursables.

Les paiements peuvent être effectués en ligne en utilisant une carte de débit ou carte de crédit. Les cartes de débit ont aucun frais de traitement. Les cartes de crédit ont une 2% frais de traitement.

Hébergement:
Un acompte de 50% du coût total de votre séjour est nécessaire pour garantir votre réservation. Le solde doit être payé à l'arrivée par carte de crédit, carte de débit ou en espèces.

Les annulations ne sont remboursables que (moins la 5% Frais de réservation) ou transférable avec un minimum de 4 semaines de préavis. Nous conseillons fortement que les clients de souscrire une assurance Voyage pour couvrir les coûts associés à devoir annuler un jour férié. Il est très important que vous êtes suffisamment assuré. Le remboursement ne peut être faite pour toute modification apportée à la réservation à l'arrivée ou pendant votre séjour. Pour annuler votre pause, s'il vous plaît envoyer un courriel info@irelandholidaypark.com. Les frais de réservation couvrent les coûts associés au système de réservation ainsi que pour l'installation et la maintenance des logiciels informatiques. Les frais de réservation sont 5% du total de la réservation sur la facture. Si vous devez annuler, ou le complexe doit annuler comme indiqué ci-dessous dans “Modifications de vos vacances par nous”, les 5% les frais de réservation ne sont pas remboursables.

S'il vous plaît noter qu'une carte de crédit est requise à l'arrivée pour un dépôt de garantie € 100 pré-autorisation. Une carte de débit peut également être utilisé, mais la plupart des banques prennent 1-3 semaines pour libérer cette pré-autorisation de retour pour vous.

Conditions de réservation

Nous sommes fiers d'être un parc familial orienté; nous acceptons uniquement les réservations de familles ou les couples. Nous ne répondons pas pour les grands groupes, poules / cerfs ou ceux qui cherchent à rester debout toute la nuit. Nous avons un couvre-feu strict du bruit sur notre site à partir de 10 p.m. à 8 un m. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler la réservation de tout client(s) dont le parti de maquillage ou de comportement interfère ou peuvent interférer avec le confort général des autres invités. Dans ce cas, aucun remboursement ne sera effectué. Hidden Valley Holiday Park et ses installations sont destinées à des vacances en famille.

Tournée & Emplacement Camping Allocation

Les sites sont disponibles sur un premier arrivé, premier servi. Nous ne pouvons pas garantir que les unités réservées en ensemble seront à côté de l'autre sur le site.

Paiement

Paiement à l'arrivée au parc ne peut être effectué en espèces, carte de débit ou carte de crédit. Aucune caravane / camping-car / tente se verront attribuer un site jusqu'à ce que la totalité du solde a été payé. Les familles ne seront pas avoir accès à un logement locatif jusqu'à ce que la totalité du solde a été payé. S'il vous plaît ne pas demander au personnel pour permettre l'accès au site sans paiement du solde complet que le refus peut offenser. Tous les prix sont indiqués en Euro.

Pas de spectacles

Tournée & Camping:
Si aucune notification est donnée, et le pas est pas occupée par 11 un m. le lendemain de la date d'arrivée prévue, puis le parc se réserve le droit de relouer le terrain avec paiement non remboursable et la réservation non cessible.

Hébergement:
Si aucune notification est donnée, et le client n'a pas pris contact par 9 p.m. à la date d'arrivée, puis le Parc se réserve le droit de prendre le paiement complet du solde. Le dépôt / paiement est non-remboursable et non-transférable.

Arrivée Départ

À l'arrivée, tous les clients / visiteurs sont à signaler à la réception. Votre arrivée est bienvenu 12 p.m. pour les réservations de camping / de tourisme et de 4 p.m. pour la location de logement. L'accès au parc ne sera pas autorisé jusqu'à ce que le paiement soit reçu en pleine. Tous les visiteurs doivent arriver avant 9 p.m. sauf si d'autres dispositions ont été prises avec la réception.

L'heure de départ le jour de départ est par 12 p.m. pour le tourisme & camping et par 11 un m. pour la location de logement. Aucun remboursement ne sera accordé pour départ nuits début. S'il vous plaît ne demandez pas que le refus peut offenser.

Location d'hébergement

Les clients doivent fournir leur propre matériel de couchage tels que couettes, oreillers, sacs de couchage, lin, les serviettes, torchons, etc. S'il vous plaît examiner votre hébergement sur le site Internet du parc pour assurer la mise en page de lit correct pour chaque type d'hébergement.

Lits superposés: Aucun enfant de moins de 6 sont autorisés sur la couchette supérieure. La surveillance parentale est requise en tout temps.

Barbecues: Le stand de barbecue dans les hébergements de glamping est strictement réservé aux barbecues jetables. Aucun autre feu n'est autorisé.

Est interdit de fumer à l'intérieur des logements, sur le logement terrasse ou près de la fenêtre / ouvertures de porte. Nous ne permettons pas les animaux de compagnie à l'intérieur de l'un de nos logements ou les zones environnantes du logement. Si vous avez engagé notre hébergement, alors vous n'êtes pas autorisé à amener un animal domestique au Parc.

Vous devez utiliser votre hébergement et son contenu avec soin et le laisser dans un état propre et rangé au départ. Nous nous réservons le droit de vous facturer pour tout nettoyage supplémentaire, des articles ou des dommages manquant. Nous nous réservons le droit d'entrer dans votre logement à tout moment à des fins raisonnables, par exemple, d'effectuer des contrôles, travaux d'entretien ou de ménage. Votre profession est pas exclusive.
Les membres de votre parti et la répartition des clients dans chaque unité d'hébergement doivent rester les mêmes pour l'ensemble de votre séjour.

Le nombre maximum de personnes dans chaque unité d'hébergement (comme indiqué sur notre site Web) ne doit pas être dépassé. Si c'est, nous pouvons déplacer ces personnes supplémentaires à une autre unité d'hébergement et vous ou les charger la pleine charge appropriée pour l'hébergement, à partir de la date à laquelle votre parti est arrivé pour la pause.

Les demandes de logements spécifiques doivent être faites au moment de la réservation et pendant que nous nous efforcerons de répondre à toutes les demandes spéciales, ils ne peuvent pas être garantis. Si la confirmation de votre réservation dépend d'une maison particulière étant disponible, nous regrettons que nous ne pouvons accepter la réservation.

Chiens

Les chiens sont admis sur la randonnée / camping parc, mais doivent être tenus en laisse courte à tout moment et supervisé par un adulte en tout temps. En apportant votre chien à Hidden Valley Holiday Park, vous acceptez l'entière responsabilité de sa conduite et de comportement. Tout chien qui est réputé ne pas convenir ou une nuisance se traduira par le propriétaire lui demande de le retirer du site immédiatement. Les chiens ne sont pas admis dans le bloc d'agrément ou d'un logement locatif.

S'il vous plaît noter qu'il ya une amende de 150 € pour chien encrassement sur le Parc. Toute personne ne «nettoyer» après son chien sera condamné à une amende et a demandé de quitter immédiatement sans aucun remboursement donné.

Sous le contrôle de la loi Chiens 1986, tous les propriétaires de chiens par la loi doivent avoir une licence de chien, et tous les chiens doivent être sous le contrôle de leur propriétaire ou une autre personne capable de les contrôler. Certaines races doivent être muselés quand dans un lieu public. S'il vous plaît connaître vos responsabilités.

Extended Stays

Si vous souhaitez prolonger votre séjour, alors s'il vous plaît vérifier avec la réception dès que possible ou consulter en ligne. Les extensions peuvent être organisées sous réserve de disponibilité et la relocalisation potentielle, cependant il n'y a aucune garantie que emplacements / logement peut être étendue au-delà des dates initialement réservées.

Séjours minimum

Tous les jours de la Banque ont un séjour de 3 nuits minimum.

Incendies / BBQ

Les feux ouverts / feux de camp ne sont plus autorisés sur le camping. BBQ (que le charbon de bois) sont autorisés tant qu'ils sont au large de l'herbe, supervisés par un adulte en tout temps et éliminés de façon appropriée.

enfants

Les enfants restent sous la responsabilité de leurs parents / tuteurs en tout temps. Il est particulièrement important que vous sachiez toujours où sont vos enfants et que vous fournissez une supervision adéquate pour eux en tout temps. jeux de boules ne sont autorisés que sur le terrain de football à l'intérieur parc de loisirs de l'enfant. parc d'amusement de l'enfant (aire de jeux) est sans surveillance et il est de la responsabilité des parents / tuteurs de veiller à ce que leurs enfants sont correctement comportés et ne pas eux-mêmes ou d'autres du mal lors de l'utilisation de l'équipement. Nous déclinons toute responsabilité pour tout préjudice subi en raison de la mauvaise utilisation du matériel sur place.

Soins des personnes incapables de se soigner
Vous devez vous assurer que tous les membres de votre parti qui sont incapables de prendre soin d'eux sont en permanence entièrement supervisés par un membre adulte capable de votre parti et le cas échéant, médicament est apporté avec vous pour leurs besoins et peut être administré correctement. Chacune de ces personnes devrait être en mesure de communiquer leur nom et leur type d'hébergement et le nombre, ou doit porter certains moyens d'identification en tout temps. S'il vous plaît noter que nous avons qualifié les secouristes, mais ne disposent pas des infirmières ou des médecins résidents.

Règles et règlements

Tous les clients / visiteurs doivent se présenter à la réception à l'arrivée

permis du site doivent faire face affichés à partir du miroir à l'intérieur de la voiture
Aucun véhicule commercial ou de transit sont autorisés sur le site. Aucune camionnette de travail autorisée sur le site.
L'heure de départ le jour du départ est par 12 p.m. pour les tournées / camping et par 11 un m. pour le logement de vacances.
Tous les enfants doivent être supervisés en tout temps par leurs parents / tuteurs
Strict Noise Couvre-feu sur place à partir 10 p.m. à 8 un m.
Tous les chiens doivent être tenus en laisse courte à tout moment et supervisés par un adulte en tout temps.
Aucun feu de camp. Aucune combustion du bois. foyers de camping autorisés uniquement avec du charbon.
Radios / téléviseurs / instruments doivent être utilisés de manière à éviter de déranger les autres
Codes d'accès au parc ne sont que pour ceux qui restent sur le parc
Toutes les caravanes / camping-cars / campervans doivent être assurés tout sur le parc
Tous les visiteurs du parc doivent check-in à la réception, payer les frais appropriés et visiter pendant les heures de visite (10 un m. à 6 p.m.). Les visiteurs qui ont vérifié le nombre incorrect de personnes seront invités à quitter le parc immédiatement sans remboursement..
Le parc est réservé aux vacances à court terme. “Travail” du parc n'est pas autorisé.
Toute personne causant des perturbations sur le site sera expulsé du parc sans remboursement donné
Ne pas entrer ou tenter d'utiliser toute installation qui est fermée.
Des feux d'artifice, lanternes chinoises et des ballons d'eau sont strictement interdits en tout temps.
Tout jetable BBQ doit être refroidi et éliminés de façon responsable.
Les bouteilles de gaz doivent être correctement recyclés et non placés dans les ordures générale

Soin de vos Possessions

Il est de votre responsabilité de prendre soin et prendre soin de vos biens, objets de valeur (c'est à dire. montres, bijoux, matériel photographique, cartes de crédit, etc.) et de l'argent tout en vacances avec nous. Vous ne devriez pas laisser ces éléments sans surveillance dans votre hébergement ou ailleurs autour du Parc. Pour réduire les risques de bouleversement causé par la perte ou les dommages, nous vous suggérons de ne pas apporter de précieuses possessions vacances sauf si absolument nécessaire. Nous vous recommandons d'être assuré globalement. En cas de perte, s'il vous plaît contacter la réception en première instance. Retour d'un bien perdu entraînera un supplément pour les frais de port et d'emballage. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de dommages à vos biens.

Changements à vos vacances par nous

Hidden Valley Holidays Ltd. ne peut pas accepter la responsabilité ou l'indemnisation des circonstances hors de notre contrôle, y compris (mais pas limité a) catastrophes naturelles, conflits du travail, Feu, problèmes techniques, mauvais temps, actes de gouvernement, etc. Hidden Valley Holidays Ltd. utilisera tous les efforts raisonnables pour veiller à ce qu'il est ouvert à l'utilisation par les visiteurs pendant les heures normales d'ouverture. toutefois, Hidden Valley Holidays Ltd. se réserve le droit, à sa discrétion absolue, que ce soit pour des raisons de sécurité ou autrement, et avec ou sans préavis, de fermer le parc ou tout par de celui-ci. Dans le cas d'une telle rapprocher, Hidden Valley Holidays Ltd. remboursera à tout client le coût de ses paiements pour le camping / hébergement moins les frais de réservation attachés à la réservation.

Disponibilité et utilisation des installations

Nous ferons de notre mieux pour veiller à ce que tous les équipements mentionnés seront disponibles pendant votre séjour (tout en notant l'ouverture et la fermeture de certaines installations / activités sur notre site Web). toutefois, nous ne pouvons pas garantir qu'ils seront disponibles, par exemple, l'entretien et d'autres travaux peuvent être nécessaires de temps en temps ou certains peuvent être situés à l'extérieur et en tant que telle, sont saisonniers et sous réserve des conditions météorologiques appropriées en vigueur au moment. La plupart des installations sont disponibles sur un "viennent en premier, premier servi ", mais certains peuvent être pré-réservé. Il est de votre responsabilité de prendre toutes les dispositions nécessaires et de veiller à ce que toutes les installations utilisées ou des activités choisies sont appropriées pour vous et / ou tous les membres de votre parti.

Articles dangereux

Pas de fusil de chasse, couteau, arme à feu, Arme à air, équipement de tir à l'arc, des feux d'artifice (y compris les cierges magiques), lanternes chinoises, substances illégales ou articles similaires peuvent être introduits dans notre parc en aucun cas par vous ou quelqu'un de votre parti.

Rémunération à payer par vous

En réservant, vous acceptez que nous avons le droit, soit pendant ou après votre séjour pour récupérer auprès de vous, que ce soit par le crédit / frais ou carte de débit utilisée pour payer la pause ou autrement, les coûts de:

Toute propriété ou au logement des dommages, et / ou
Toute compensation que nous pouvons payer pour les autres, et / ou
Tous les autres coûts, frais ou taxes que nous pouvons encourir, résultant de votre action ou inaction et de toute violation de cet accord.

Comportement et conformité avec le présent accord

Vous êtes responsable du comportement de tous les membres de votre parti.
Comportement devrait être en harmonie avec l'environnement familial et ne doit pas être excessive, bruyant ou perturbateur, spécialement pendant la nuit. Les comportements outrageants ou illégal ne sera pas toléré et peut entraîner la police d'être impliqué. le comportement ou le langage offensif ou agressif envers notre personnel ne sont pas acceptables. Nous pouvons vous demander et / ou tout autre membre de votre parti à quitter immédiatement si les résultats de votre conduite en présence de la police ou est considérée par nous comme inapproprié; susceptibles de causer des dommages; ou nuire à la jouissance, confort ou la sécurité de toute personne; ou est susceptible, dans notre croyance, à violer un de cet accord. Aucun remboursement ou compensation ne sera accordée dans ces circonstances et nous nous réservons le droit de ne pas accepter les réservations à venir de vous ou tout membre de votre parti.

Responsabilité civile générale

/ De la caravane Tout véhicule etc. sont stationnés au risque du propriétaire. La direction décline toute responsabilité en cas de perte ou de dommage alors que sur le parc ou autrement.

Toute personne trouvée vandaliser ou de causer des dommages à un bâtiment, l'équipement ou à la propriété du parc fait face à l'expulsion et / ou de la poursuite immédiate. La personne qui a réservé sera responsable de tous les frais pour tous les dommages / casse / perte causés par eux-mêmes ou leurs visiteurs du site ou installations du parc ou la propriété d'autres clients.

Hidden Valley Holidays Ltd. se réserve le droit, à sa discrétion absolue, de refuser l'entrée ou retirer de ses locaux ou à proximité toute personne qui:

A été déclaré coupable d'une infraction pénale
A agi d'une manière ou est susceptible d'affecter la sécurité ou à la jouissance des autres visiteurs
A utilisé en danger, mots injurieux ou insultants ou un comportement ou de quelque façon que provoque de se comporte d'une manière qui peut provoquer une rupture de la paix
Est-ce que d'être sous l'influence de l'alcool ou d'autres substances
Est rester sur le parc pour toute autre utilisation en dehors de l'utilisation de vacances

Feu

Le point de départ pour le parc caravane d'assemblage de feu est la zone à côté du bâtiment d'accueil. Dans le cas d'une numérotation d'urgence 999 pour les services d'urgence et en aviser immédiatement le gestionnaire de parc.

Protection des données

Les informations fournies sur le formulaire de réservation sera enregistrée sur l'ordinateur à des fins administratives. En aucun cas, cette information sera fournie à un tiers.

Une information important

Cet accord et tout différend entre nous seront régies et interprétées conformément à la loi irlandaise. Vous acceptez de vous soumettre à la compétence exclusive des tribunaux de la République d'Irlande sur toute question découlant de notre accord ou votre visite. Nous devons à la fois agir raisonnablement dans le choix ou d'accepter une quelconque juridiction, y compris un forum de règlement des différends.

Votre séjour ne donnera pas lieu à un accord de location entre nous.

Si une partie de notre accord est réputé par la loi pour être vide, le reste de cet accord, si capable, poursuivre en vigueur. Les titres de cet accord sont inclus pour la commodité seulement et ne doivent pas affecter son interprétation ou de la construction.

Dans tous les cas, sauf blessure ou de décès, notre responsabilité envers vous pour le total de toutes les réclamations résultant de votre séjour avec nous est limitée au coût de votre réservation moins annulation, amendement ou séparés charges. Nous ne serons pas responsables de toutes les questions qui résultent de tous les événements imprévisibles qui sont hors de notre contrôle.