Hidden Valley Holidays Ltd. termes & Conditions

ces termes & conditions régissent le contrat que vous concluez.

définitions

"L'entreprise": Hidden Valley Holidays Ltd. commerce comme Hidden Valley Holiday Park & Hidden Valley Adventure Park & Splash Adventure Valley.

Clients / Participants: Toute personne (ou d'un parent / tuteur si sous 18) qui est présent et / ou participer à une activité organisée par la société.

Activités: Comprend toutes les activités / événements offerts par Vacances Hidden Valley Ltd. sur le site et hors site, inclus, mais pas limité a: parc aquatique, kayak, bateaux à aubes, bateaux tamponneurs, pêche, tir à l'arc, combat laser tag, aventure mini-golf, trampolines élastiques, mur d'escalade, boules d'eau, Football, course d'orientation, zone de jeux, cours de récréation, construction d'équipe, dansant, cinéma, activités du camp, événements, café / accès restaurant et d'autres activités sportives.

Mesures Covid-19

Tous les clients doivent se conformer à toutes les mesures de distanciation sociale et à toutes les directives / restrictions établies par le gouvernement en tout temps sur le parc. Les parents / tuteurs doivent rester avec leurs enfants en tout temps pour s'assurer qu'ils adhèrent également à toutes ces mesures en tout temps. Les clients qui ne respectent pas ces mesures seront obligés de quitter le parc sans remboursement.

Une bonne hygiène des mains est requise en tout temps. Des désinfectants pour les mains et des éviers supplémentaires ont été installés autour du parc, mais les clients doivent également emporter un désinfectant pour les mains avec eux en tout temps.

Les familles sont tenues de prendre leurs propres températures à la maison avant de quitter leur maison pour leur réservation Hidden Valley Resort. Toute personne présentant une température ou des symptômes de Covid-19 doit rester à la maison.

NE voyagez PAS à Hidden Valley si vous avez des symptômes de Covid-19, ou si vous avez côtoyé une personne présentant des symptômes de Covid-19.

Général

Ces conditions de réservations & Conditions applicables à toutes les activités proposées par Vacances Hidden Valley Ltd. et tout autre produit & services à l'endroit de Hidden Valley Holiday Park, Rathdrum, County Wicklow, Irlande.

Ces Réservation terme & Conditions contiennent des informations importantes concernant la participation que vous et les membres de votre parti. En conséquence, vous devez reconnaissez et acceptez que Vous devez vous assurer que tous les membres de votre parti sont conscients et accepter ces conditions de réservation & Conditions.

Nous rappelons aux clients que les activités sont potentiellement dangereux et l'utilisation des activités est au Fabrications risque. Tous les participants au parc doivent respecter les conditions d'entrée en tout temps.

Alors que nous faisons tous les efforts raisonnables pour faire en sorte que les descriptions des activités sont correctes et raisonnables et précis, des images et des séquences vidéo des activités à titre d'illustration. En procédant à cette réservation, vous confirmez que vous n'êtes pas compter sur des observations faites.

Aucune modification à ces conditions de réservation & Conditions sont obligatoires, sauf accord écrit par Hidden Valley Holidays Ltd.

Toute erreur d'écriture typographique ou autre erreur ou omission dans toute confirmation de réservation ou tout autre document émis par Hidden Valley Holidays Ltd. (y compris la documentation électronique) est soumis à la correction sans responsabilité de la part de Vacances Hidden Valley Ltd.

Hidden Valley Holidays Ltd. se réserve le droit d'apporter des modifications aux activités que se conformer à une sécurité ou les exigences légales ou autrement. Nous nous réservons le droit, sans préavis, pour éliminer toute caractéristique que nous jugeons nécessaire ou de changer la mise en page du parc.

Hidden Valley Holidays Ltd. est à la fois un camping et un centre d'aventure offrant à la fois des activités et des nuitées. La nature même de l'entreprise est pour les familles de découvrir les grands espaces. La rivière Avonmore traverse le site (qui n'est pas clôturé), il y a deux lacs sur place et la surface de marche peut changer de tarmac de gravier au sable à l'herbe, etc. Il est impératif que toutes les personnes où les chaussures en tout temps et que les participants sont conscients des surfaces changeantes et un terrain accidenté à travers l'ensemble des locaux. Nous voulons que les familles de profiter de tout ce que notre site a à offrir, mais il est uniquement la responsabilité des participants à être conscients de leur environnement en tout temps.

Entrée dans les activités

1. Toutes les personnes qui entrent dans les activités doivent avoir un billet d'entrée valide. Tous les billets d'entrée achetés sont valables à la date et l'heure sur le billet.
2. Tous les billets réservés à l'avance (que ce soit fait par ligne ou par téléphone) ne sont pas remboursables et seulement cessibles avec un minimum de 7 préavis jours, sous réserve de disponibilité et ne peuvent être transférés à une date dans la même année civile. Il n'y aura pas d'autre alternative de remboursement en espèces, même si aucune date pratique ou les temps sont disponibles.
3. Notre système de réservation en ligne vous guidera à travers le processus de réservation. Avant de soumettre votre ordre, vous aurez la possibilité de revoir votre commande et le modifier. S'il vous plaît assurez-vous que vous avez vérifié attentivement votre commande avant de le soumettre et que chaque client est en mesure de satisfaire les conditions d'entrée. En soumettant votre commande, vous nous représenter à ce que vous avez le pouvoir de faire la réservation au nom de votre parti et que la réservation est soumise à ces conditions.
4. Les prix de session sont sujets à changement à tout moment. Pour garantir une réservation le montant est dû au moment de la réservation. Si le paiement complet n'a pas été faite conformément à ces conditions, alors la société se réserve le droit d'annuler la réservation.
5. La réservation est confirmée une fois considéré comme Hidden Valley Holidays Ltd. a verbalement accepté la réservation sur place ou a émis une confirmation écrite, reçu ou une facture. Cela inclut la confirmation e-mail et site web si vous réservez en ligne. Une fois la réservation a été confirmée, le participant aura une date et l'heure allouée. Le participant doit aviser Vacances Hidden Valley Ltd. dans 24 heures suivant la réservation s'il y a une erreur dans cette confirmation de réservation. Hidden Valley Holidays Ltd. exercera tous les efforts raisonnables pour faire en sorte que l'activité allouée du participant et le parti du participant commence au moment réservé et il est de la responsabilité du participant pour assurer leur arrivée en temps utile. Les arrivées tardives ne peuvent pas être autorisés à exercer l'activité réservé et aucun remboursement ou compensation payable dans de telles circonstances.
6. Si les billets sont achetés au nom d'autres clients, Vous acceptez les conditions d'entrée au nom de chaque invité et veille à ce que chaque personne dans le groupe est conforme aux conditions d'entrée.
7. RENONCIATION – Tous les participants doivent signer un formulaire de renonciation, qui est envoyé par courriel après avoir effectué votre réservation, avant de participer à toute activité Holidays Hidden Valley Ltd. Les enfants de moins de 18 ans doivent avoir la renonciation de libération signée par un parent ou d'un tuteur. La renonciation doit être signé avant l'arrivée au parc. A défaut de le faire se traduira par le client de ne pas pouvoir participer à cette activité.
8. Le parc aquatique fonctionne un adulte stricte de la politique de réglementation des enfants afin de se conformer aux normes de santé et de sécurité
9. Le paiement de tous les billets en ligne / téléphone doit toujours être faite à l'avance et vous serez invité à payer pendant le processus de commande.
10. Tous les prix indiqués sont en euros et incluent la TVA.

Conditions d'entrée

1. Vous serez admis aux activités soumises aux conditions d'entrée. Si vous ne respectez pas les conditions d'entrée ou que vous ne parvenez pas à remplir la renonciation en ligne, vous ne serez pas autorisé l'accès aux activités ou peut être retiré des activités que nous, sans aucun droit à un remboursement. Alors que les activités, vous devez vous conformer aux instructions raisonnables données pour vous par notre personnel ou d'un tiers instruit au nom de nous. Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions d'entrée à tout moment sans préavis.
2. En entrant dans les activités, Acceptez-vous que vous avez le devoir de prendre des mesures raisonnables pour assurer votre propre sécurité, en tenant compte des conditions médicales personnelles. Toutes les personnes à l'intérieur et autour des activités devraient se comporter de façon sécuritaire en tout temps et ne doivent pas agir de quelque manière que ce qui peut déranger les autres utilisateurs des activités.
3. Si vous ou quelqu'un dans votre parti se comporte d'une manière que nous considérons comme dangereux ou si nous pensons que vous êtes sous l'influence des drogues ou d'alcool ou lorsque vous ne pas tenir compte des instructions raisonnables données que nous vous, causer une nuisance ou mettre en danger les autres sur le parc, alors nous nous réservons le droit de vous retirer des activités.
4. les participants Aqua Park doivent être 110cm ou plus grand et doit être 7 ans ou plus. Les participants ont moins de 18 ne sera en mesure d'utiliser le parc aquatique avec le consentement des parents. Tous les participants doivent être confiants dans l'eau et être capable de nager 50 m afin de participer aux park.Participants aqua doit porter une combinaison de plongée, aide à la flottabilité et le casque. Aucun articles en vrac sont autorisés. Aucun des objets personnels sont autorisés tels que des lunettes de soleil, lunettes / lunettes, anneaux, des boucles d'oreilles, bijoux, appareils photo, pistes etc.Le et obstacles du parcours sont gonflables, ancré en place et flottant à la surface de l'eau, et en tant que tels sont tous glissantes et forment une plate-forme instable. Entrée dans l'eau doit être d'abord les pieds. Pas de plongée à tout moment. Flips et l'acrobatie sont interdits. Lorsque vous sauter / glisser dans un obstacle d's'il vous plaît assurez-vous que votre atterrissage est clair et vous n'êtes pas sauter dans ou sur tout le monde. Ne montez pas un obstacle directement derrière quelqu'un car ils pourraient se replier sur vous. Natation sous obstacles est strictement interdite.

   La supervision des parents: minimum 1 adulte 6 enfants. Les enfants âgés de 7-10 ans doivent être accompagnés d'un adulte (18+) sur le parc aquatique (rapport 1 adulte 3 des gamins). Les enfants âgés de 11-15 ans doivent être accompagnés d'un adulte (18+) sur le site à tout moment. Les enfants sont la responsabilité de l'adulte responsable à tous les instructeurs times.Our sont là pour assurer votre sécurité. S'il vous plaît les respecter et de les écouter pour contrôler les volumes de personnes sur l'équipement.

5. participants Tag laser combat doit être au moins 6 ans. Les participants doivent porter un coureur ou chaussure bout fermé et un costume de chaudière de camouflage sur leurs vêtements. Cette activité se joue dans la forêt où il y a un terrain accidenté, feuilles, branches, roches et autres matériaux naturels, ainsi que des fonctionnalités supplémentaires telles que, mais pas limité a, filet de camouflage, barils, barricades, murs en bois, etc.. Le sol peut être mouillé, en particulier lors de la lecture sous la pluie. Le participant reconnaît pleinement ces conditions de terrain et accepte qu'ils sont responsables de leur propre sécurité.
6. Navigation de plaisance lac (kayaks, bateaux tamponneurs, bateaux à aubes) les participants doivent porter un gilet de sauvetage et leurs chaussures. Vos vêtements seront mouillés et peut-être sale. Nous ne recommandons pas de prendre des caméras / verres sur l'eau dans le cas où vous les déposez. Tous les participants doivent rester assis sur les bateaux en tout temps et ne doivent pas sortir des bateaux. Toujours donner tout de suite aux personnes plus jeunes. Le lac de plaisance n'est pas pour la baignade. Toute personne qui est considérée comme une perturbation ou causer non-respect des règles sera appelé sans remboursement.
7. Aires de jeux pour les enfants sont strictement 12 ans et moins. Les chaussures doivent être portés en tout temps. Les enfants doivent être surveillés par leurs parents / tuteurs à tout moment en utilisant les aires de jeux et tout le parc. Le parc applique une politique de tolérance zéro à l'intimidation, pousser, le jeu rude et langage grossier. Les enfants qui ne respectent pas les règlements seront retirés des terrains de jeux.
8. Rock mur / trampolines bungee / Boules d'eau pour les enfants sont âgés de 4 et 12 ans. Si le harnais ne correspond pas, alors l'enfant n'est pas autorisé à utiliser l'activité, car il ne serait pas sûr. Les participants doivent suivre les règles affichées à chaque activité et écouter les instructeurs.
9. Aventure Mini Golf est une activité familiale pour les adultes et les enfants. Le parcours de golf a des caractéristiques de l'eau, collines, marches / escaliers et un terrain accidenté. Tous les enfants doivent être surveillés par leur tuteur le jour. Tous les participants doivent faire preuve de prudence de leur environnement en tout temps, de sorte qu'ils ne glissent pas, voyage, tomber sur les caractéristiques du parcours de golf d'aventure.

Heures d'arrivée

Pour « Activités minutée », Les participants doivent arriver au moins 45 minutes à l'avance pour le parc aquatique et 25 minutes à l'avance pour Laser Tag pour s'équiper pour l'activité et pour les séances d'information de sécurité. Cela est essentiel que les activités ont une capacité limitée et les retards au début peuvent entraîner des retards supplémentaires pour les participants tout au long de ce jour-là.

Aucun remboursement ou un remboursement partiel ne sera effectué pour les participants qui arrivent en retard. Si le participant manque le briefing de sécurité, le participant ne sera pas autorisé à se joindre à l'activité.

Parking

Parking gratuit fourni sur place. La direction ne peut pas accepter la responsabilité pour les pertes ou les dommages causés à tout véhicule ou son contenu stationné sur place tout en. Les véhicules sont entièrement laissés au risque de propriétaires.

sécurité

Les activités comprennent des activités axées sur les défi et la participation ne sont pas sans risque qui pourrait être fatale. Tous les participants doivent lire, comprendre et signer un document de renonciation, indiquant leur prise de conscience et l'acceptation de tous les dangers impliqués dans les activités Holidays Hidden Valley Ltd.

Tous les participants doivent regarder la vidéo de sécurité et / ou participer à la formation spécifique fournie par Vacances Hidden Valley Ltd. le cas échéant.

Hidden Valley Holidays Ltd. se réserve le droit de refuser l'accès aux activités ou à supprimer un participant de toute activité doit-il être jugé nécessaire de le faire. Ceci comprend, mais sans s'y limiter, un participant qui ne respecte pas les règles de sécurité, des conseils de sécurité et le système de sécurité ou qui est soupçonné d'être sous l'influence de l'alcool ou de drogues. Les participants sont responsables de tout dommage causé.

Après la séance d'information de sécurité et / ou participants instructions ne seront pas directement supervisés par un instructeur.

Tous les participants doivent être raisonnablement en forme & en bonne santé.

Tous les participants sont tenus de porter l'équipement / des vêtements de sécurité fournis. Le non-respect de l'une de ces exigences de sécurité et de vêtements considérera que le participant inapte à participer à l'activité.

Hidden Valley Holidays Ltd. ne sera pas responsable pour tout dommage ou perte de vêtements ou d'autres objets personnels des personnes résultant de leur participation aux activités.

Tous les participants sont tenus d'agir de manière responsable et courtoise en tout temps et de respecter les autres participants. Hidden Valley Holidays Ltd. est habilité à interdire à toute personne d'entreprendre ou l'achèvement des activités dans un cas où le comportement est jugé inadapté.

Les participants sont tenus d'avoir une vue raisonnable (des exigences similaires imposées en vue de conduire un véhicule). par conséquent, courts ou participants prévoyante longues doivent veiller à ce qu'ils portent leurs lentilles de contact ou des lunettes convenablement sécurisés / lunettes sur ordonnance.

Les activités prévues à Hidden Valley Holidays Ltd. sont physiquement exigeants et exigent un degré d'agilité, la force et de l'endurance. Si les participants ont des doutes quant à savoir s'ils vont faire les activités qu'ils conseillaient pour afficher les activités avant de réserver. Si les participants ont des problèmes médicaux, ils sont tenus de consulter leur médecin à l'avance.

En raison de la nature physique / contester certaines des activités, Hidden Valley Holidays Ltd. recommande que les femmes enceintes ne prennent pas part à certaines des activités (comme le parc Aqua et Laser Tag Combat).

Les activités resteront ouvertes dans la plupart des conditions météorologiques (mais pas dans le cas de vent excessif, la foudre ou toute condition météorologique qui est jugé dangereux)

Tous les participants doivent se conformer à toutes les Hidden Valley Holidays Ltd. Conditions d'entrée.

Chèques cadeaux

Une fois un chèque-cadeau a été acheté ne peut pas être annulé, étendue ou transférés. Les chèques-cadeaux ne peuvent pas être échangés contre de l'argent. Les chèques-cadeaux expirent 1 an à compter de la date d'achat.

Annulation / Remboursement

Hidden Valley Holidays Ltd. applique une politique stricte de non-remboursement. Aucun remboursement ne sera émis pour avoir omis de se présenter ou à l'arrivée en retard pour des sessions réservées.

Toutes les ventes sont finales, Cependant, vous pouvez changer votre date de réservation avec un minimum de 7 préavis jours, sous réserve de disponibilité et dans la même année civile.

Renonciation

Tous les participants doivent signer un formulaire de renonciation, qui est envoyé par courriel après avoir effectué votre réservation, avant de participer à toute activité Holidays Hidden Valley Ltd.

Les enfants de moins de 18 ans doivent avoir la renonciation de libération signée par un parent ou d'un tuteur.

Les clients ne seront pas en mesure de participer aux activités si la renonciation n'est pas signé avant leur arrivée au parc.

Photographies

Hidden Valley Holidays Ltd. prend des photos et / ou vidéos au cours des sessions, qui peuvent apparaître sur les sites Web de l'entreprise, les médias sociaux, brochures, et d'autres documents de marketing en ligne, y compris. Si le participant ne veut pas être photographié et / ou enregistré, le participant doit notifier au gestionnaire par écrit avant la session commence. Si le participant n'a pas informé par écrit l'administrateur, le participant accepte Hidden Valley Holidays Ltd. d'utiliser les photos et / ou vidéos à des fins promotionnelles.

passifs

Sauf disposition contraire dans les présentes Conditions & Conditions, Hidden Valley Holidays Ltd. ne sera pas responsable de la perte ou des dommages ou à des biens ou à toute personne résultant de la réservation ou la participation aux activités. Des places de parking sont disponibles sur place, et les véhicules sont laissés au risque du propriétaire. Rien contenu dans ces Conditions & Conditions vise à limiter la responsabilité ne sont de Vacances Hidden Valley Ltd. en cas de décès ou de blessures causés par la négligence de Vacances Hidden Valley Ltd. ou de ses employés, agents ou entrepreneurs.

Compréhension des termes et conditions

L'acceptation de la société de toute réservation ne sera fait sous réserve de l'acceptation par le client de ces conditions et de la durée et les conditions sur le site Web de la société. Paiement et / ou une signature de consentement du client (parent / tuteur si sous 18) sera considéré comme une preuve de l'acceptation et le consentement à ces conditions.